Devoluciones y reembolsos
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
¿CÓMO PUEDO DEVOLVER UN ARTÍCULO?
Si no estás satisfecho con el artículo que has pedido, ¡no hay problema! Dispones de 14 días laborables desde la recepción de la mercancía para comunicarnos que deseas devolver el producto. Puede solicitar el reembolso de los productos pedidos en una única solución.
Para realizar una devolución simplemente necesitas:
enviar un correo electrónico a info@bandswatch.it
indicando:
- NOMBRE APELLIDO
- NÚMERO DE ORDEN
- ARTÍCULOS QUE QUIERES DEVOLVER
Los gastos de devolución (es decir, envío) a BANDSWATCH correrán a cargo del consumidor y usuario, tanto si devuelve el pedido en su totalidad como solo algunos de sus productos.
Proceda a imprimir el correo electrónico, insértelo en el paquete y envíelo por mensajería con seguimiento a la dirección: Bandswatch - sede operativa: Via Oslavia 7 – 00195 Roma (RM)
Una vez recibida tu devolución, BANDSWATCH se reserva 15 días para procesar el reembolso.
Sólo se aceptarán solicitudes de devolución que cumplan con los siguientes requisitos:
- que los artículos y el embalaje estén en su estado original
- que las prendas no hayan sido lavadas ni utilizadas;