Resi

Hai 14 giorni lavorativi dal ricevimento del tuo ordine per richiedere un reso. Ti basterà contattarci via email: ti forniremo tutte le istruzioni per procedere correttamente.

1. Periodo di Reso

Accettiamo richieste di reso entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna dell’ordine. Trascorso questo periodo, non sarà possibile ottenere rimborsi o sostituzioni.

2. Condizioni di Reso

Gli articoli devono essere restituiti:

• nella confezione originale
• non utilizzati, non lavati e non danneggiati
• accompagnati dalla prova d’acquisto (numero d’ordine o ricevuta)

3. Procedura di Reso

Per avviare un reso, scrivi un’e-mail a info@bandswatch.it entro 14 giorni dalla consegna, indicando:

• Nome e Cognome
• Numero d’ordine
• Articolo o articoli da restituire

Ti risponderemo con tutte le istruzioni per procedere.

4. Costi di Spedizione del Reso

I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra o a un articolo difettoso.

5. Rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato il reso, elaboreremo il rimborso entro 7-15 giorni lavorativi. Il rimborso sarà effettuato sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.

6. Articoli non idonei al Reso

Alcuni articoli potrebbero non essere idonei al reso per motivi igienici, di sicurezza o personalizzazione. Eventuali esclusioni saranno indicate chiaramente nella pagina prodotto.

7. Assistenza Clienti

Per qualsiasi dubbio o richiesta relativa alla nostra politica di reso, scrivici a info@bandswatch.it. Il nostro team è a tua disposizione.